5 Objeções Mais Comuns e Como Superá-las
Aprenda a transformar objeções em oportunidades de venda com estas técnicas comprovadas.
· 8 min de leitura · Por Thiago Concer
Objeções são parte natural do processo de vendas. Na verdade, uma objeção é um sinal de interesse. Vou te mostrar como lidar com as 5 mais comuns.
1. "É muito caro"
O que fazer:
- Pergunte: "Comparado com o quê?"
- Mostre o ROI de forma tangível
- Quebre o investimento: "São apenas R$ X por dia"
- Apresente opções de pagamento
2. "Preciso pensar"
Resposta eficaz: "Entendo perfeitamente. O que especificamente você gostaria de avaliar melhor?"
Descubra a real objeção por trás desta frase genérica.
3. "Não temos orçamento"
Explore se é falta de orçamento ou falta de prioridade. Pergunte: "Se fosse prioridade máxima, como vocês conseguiriam o investimento?"
4. "Não é o momento certo"
Descubra qual seria o momento certo e por quê. Crie urgência mostrando o custo de esperar.
5. "Preciso conversar com meu sócio/chefe"
Ofereça-se para participar da conversa. Prepare um resumo executivo para facilitar a decisão.
Técnica Universal
Use a técnica LACE:
- Listen (Escute)
- Acknowledge (Reconheça)
- Clarify (Esclareça)
- Explore (Explore soluções)
👉 Fale com nossa equipe e domine as objeções mais comuns na sua próxima conversa pelo WhatsApp.
Perguntas frequentes
Como responder 'está caro'?
Pergunte 'comparado a quê?', mostre ROI tangível e quebre em valor diário.
'Preciso pensar' — o que fazer?
Pergunte: 'O que especificamente quer avaliar?' Descubra a objeção real.