SDR: O Papel Estratégico do Pré-Vendas na Máquina de Crescimento

SDR (Sales Development Representative) é quem faz a ponte entre marketing e vendas. Prospecta, qualifica e agenda reuniões para os closers. Quando bem estruturado, é o motor do crescimento previsível.

O Que o SDR Faz

• Prospecta leads outbound (cold call, cold email, LinkedIn)
• Qualifica leads inbound (formulários, downloads, webinars)
• Agenda reuniões para vendedores (Account Executives)
• Registra informações no CRM para preparar o closer

Métricas do SDR

Atividade: 50-80 contatos/dia (mix de ligação, email, social)

Conversão: 5-10% de contatos geram conversa qualificada

Output: 8-15 reuniões qualificadas por mês

Qualidade: 70%+ das reuniões agendadas acontecem e avançam no funil

Perfil Ideal do SDR

• Resiliente — vai ouvir "não" 50 vezes por dia
• Organizado — gerencia alto volume de contatos
• Curioso — pesquisa prospects e personaliza abordagem
• Competitivo — quer bater meta e ser promovido

Plano de Carreira do SDR

SDR não é cargo permanente. É escola. Após 12-18 meses, os melhores SDRs se tornam Account Executives (closers). Essa perspectiva de crescimento é fundamental para reter talentos.

Erros na Operação de SDR

• Não definir critérios claros de qualificação (SQL)
• Cobrar apenas volume, ignorando qualidade
• Não dar ferramentas adequadas (discador, sequenciador)
• Deixar SDR sem treinamento contínuo

👉 Agende uma conversa e entenda como um SDR qualificado impulsiona seu crescimento em vendas.